Regulamin reklamy i współpracy

1. Strony i zakres regulaminu

1. Usługodawcą jest Cemit Sp. z o.o., ul. Nadarzyńska 34, 05-500 Piaseczno, NIP 1231361448, prowadząca serwis StrefaSEO.
2. Regulamin dotyczy usług reklamowych i promocyjnych świadczonych na rzecz przedsiębiorców, w szczególności emisji boxów reklamowych, artykułów sponsorowanych, materiałów partnerskich i indywidualnych kampanii.
3. Kontakt: marketing@cemit.pl.

2. Składanie i przyjęcie zamówienia

1. Zamawiający podaje prawdziwe dane firmy, w tym wymagany NIP, osobę kontaktową, adres e-mail, wybrane miejsce, okres emisji i informacje o kampanii.
2. Wysłanie formularza nie rezerwuje automatycznie terminu ani nie oznacza zawarcia umowy.
3. StrefaSEO potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem lub odrębną ofertą. Brak potwierdzenia oznacza, że zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji.
4. Warunki indywidualnej oferty mają pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem w zakresie, w którym wyraźnie stanowią inaczej.

3. Dostarczenie i akceptacja materiałów

1. Zamawiający dostarcza kompletne materiały w uzgodnionym formacie i terminie.
2. Opóźnienie w dostarczeniu materiałów może przesunąć rozpoczęcie emisji bez przedłużenia zarezerwowanego okresu, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. StrefaSEO może żądać zmian technicznych, językowych, prawnych lub redakcyjnych.
4. Materiały sponsorowane podlegają Zasadom publikacji materiałów sponsorowanych.

4. Emisja i raportowanie

1. Emisja odbywa się w miejscu i okresie potwierdzonym w zamówieniu.
2. Dopuszczalne są krótkie przerwy techniczne wynikające z konserwacji, bezpieczeństwa, awarii lub działania dostawców infrastruktury. W miarę możliwości okres istotnej przerwy zostanie zrekompensowany.
3. O ile strony nie uzgodnią gwarantowanych parametrów, prezentowane statystyki i prognozy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji liczby odsłon, kliknięć, sprzedaży, pozycji w wyszukiwarce ani innego wyniku.

5. Ceny, faktury i płatności

1. Ceny są określane w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia i – o ile nie wskazano inaczej – są cenami netto, do których doliczany jest należny VAT.
2. Podstawą rozliczenia jest faktura wystawiona na dane podane przez Zamawiającego.
3. Termin płatności wynika z faktury lub oferty. StrefaSEO może uzależnić rozpoczęcie emisji od zaksięgowania płatności.
4. Opóźnienie w płatności może skutkować wstrzymaniem kampanii oraz naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.

6. Odmowa, zawieszenie i zakończenie kampanii

1. StrefaSEO może odmówić publikacji treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, linią serwisu albo interesem czytelników.
2. Kampania może zostać zawieszona lub zakończona, jeśli materiał po publikacji okaże się niezgodny z prawem, narusza prawa osób trzecich, prowadzi do niebezpiecznej strony lub Zamawiający zalega z płatnością.
3. Jeżeli przyczyna leży po stronie Zamawiającego, opłata za już wykonaną część usługi pozostaje należna.

7. Odpowiedzialność i oświadczenia Zamawiającego

1. Zamawiający oświadcza, że ma prawa do wszystkich dostarczonych materiałów i że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
2. Zamawiający odpowiada za zgodność przekazu reklamowego z prawem, w tym przepisami branżowymi właściwymi dla reklamowanego produktu lub usługi.
3. StrefaSEO nie odpowiada za utracone korzyści ani pośrednie skutki kampanii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. Łączna odpowiedzialność StrefaSEO związana z konkretnym zamówieniem jest ograniczona do wartości netto tego zamówienia, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie i przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne.

8. Reklamacje

1. Reklamację należy wysłać na marketing@cemit.pl niezwłocznie po wykryciu problemu, podając numer zamówienia, opis nieprawidłowości i oczekiwany sposób rozwiązania.
2. Reklamacje są rozpatrywane co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
3. W przypadku uznania reklamacji możliwe jest w szczególności przedłużenie emisji, poprawienie materiału, ponowna publikacja albo odpowiednie obniżenie ceny.

9. Dane osobowe i poufność

Dane osób kontaktowych są przetwarzane w celu obsługi zapytania, zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń, dochodzenia roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych. Szczegóły opisuje Polityka prywatności. Strony zobowiązują się chronić informacje oznaczone jako poufne lub mające poufny charakter.

10. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie.
2. Zmiany regulaminu obowiązują dla nowych zamówień od dnia ich publikacji; dla zamówień już potwierdzonych obowiązuje wersja z dnia zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy.